Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO VAMOS VAMOS

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod marką Vamos Vamos.
  2. Właścicielem serwisu i Usługodawcą jest Epic Group Maciej Nowaczyk, prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Rubinowej 37, 62-081 Baranowo, NIP: 7792072727, adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. (dalej: „Usługodawca”).
  3. Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną (w tym usługi Newsletter) oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  4. Zasady uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Usługodawcę regulują odrębne dokumenty (Umowa o udział w imprezie turystycznej oraz Warunki Uczestnictwa), które są udostępniane Użytkownikowi przed procesem rezerwacji wyjazdu.

§ 2. Definicje

  1. Serwis – strona internetowa Usługodawcy wraz ze wszystkimi jej podstronami.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną.
  3. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
  4. Newsletter – bezpłatna Usługa elektroniczna pozwalająca Użytkownikowi na cykliczne otrzymywanie od Usługodawcy informacji o nowościach, wyjazdach i promocjach na podany adres e-mail.

§ 3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne: a) udostępnianie treści informacyjnych oraz ofert dotyczących imprez turystycznych, b) udostępnianie formularza kontaktowego / formularza rezerwacyjnego, c) usługa Newsletter.
  2. Korzystanie z usług elektronicznych jest w pełni dobrowolne i bezpłatne.

§ 4. Warunki świadczenia usług elektronicznych

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych: a) urządzenie z dostępem do sieci Internet, b) aktualna wersja przeglądarki internetowej, c) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, d) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku korzystania z formularzy lub Newslettera.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
  3. Użytkownika obowiązuje bezwzględny zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. przesyłania spamu lub treści obraźliwych przez formularz kontaktowy).

§ 5. Usługa Newsletter

  1. Usługa Newsletter świadczona jest na żądanie Użytkownika po zawarciu umowy o świadczenie tej usługi.
  2. Do zawarcia umowy o świadczenie usługi Newsletter dochodzi poprzez łączne wykonanie przez Użytkownika następujących kroków: a) podanie w dedykowanym formularzu na stronie Serwisu adresu e-mail, b) wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (zaznaczenie odpowiedniego pola/checkboxa), c) kliknięcie przycisku potwierdzającego zapis (np. „Zapisz się”).
  3. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
  4. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, zrezygnować z Newslettera (rozwiązać umowę) poprzez: a) kliknięcie w link rezygnacji z subskrypcji umieszczony w stopce każdej wiadomości e-mail przesyłanej w ramach Newslettera, b) wysłanie stosownego żądania na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

§ 6. Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz świadczeniem usług drogą elektroniczną (w tym usługi Newsletter).
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, opisu problemu będącego przedmiotem reklamacji oraz daty jego wystąpienia.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Użytkownika lub w inny sposób wskazany w zgłoszeniu.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy oraz układ przestrzenny strony, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiany w funkcjonalności Serwisu. O wszelkich zmianach Regulaminu Użytkownicy korzystający z usługi Newsletter zostaną poinformowani drogą elektroniczną na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.